Qoʻllab-quvvatlash
Support
Har bir Horion paneliga 3 yil kafolat beramiz, xizmatni oʻz servis-markazimiz koʻrsatadi — vositachisiz. Savol yoki muammo boʻlsa: quyidagi boʻlimni tanlang yoki toʻgʻridan-toʻgʻri qoʻngʻiroq qiling — ish vaqtida 15 daqiqada javob beramiz.
Boʻlimlar
Sizga nima kerak?
-
Kafolat shartlari
3 yil kafolat nimani qamraydi, muddat qanday hisoblanadi va ta’mir qanday oʻtadi.
-
Servis-soʻrov
Panel bilan muammo boʻlsa — soʻrov qoldiring: seriya raqami boʻyicha aniqlab, ta’mirni rejalashtiramiz.
-
Koʻp beriladigan savollar
Xarid, yetkazish, oʻrnatish, oʻqitish va servis boʻyicha eng koʻp soʻraladigan savollar bir joyda.
Toʻgʻridan-toʻgʻri aloqa
Qoʻngʻiroq qilish tezroq.
Servis-markaz va sotuv boʻlimi bitta raqamda. Ish vaqtida 15 daqiqada javob beramiz; murojaatingiz boʻyicha mutaxassisning oʻzi qayta aloqaga chiqadi.
Tez-tez soʻraladigan savollar
Servis-markaz qayerda joylashgan?
Toshkentda, oʻzimizning servis-markazimiz. Viloyatdagi mijozlar uchun masofadan diagnostika qilamiz, zarur boʻlsa joyiga mutaxassis yuboramiz yoki qurilmani olib kelib ta’mirlaymiz.
Kafolat talonini yoʻqotib qoʻydim — nima qilay?
Muammo emas: xaridlar bazamizda seriya raqami boʻyicha saqlanadi. Servis-soʻrovda panel seriya raqamini yozing — kafolatni oʻzimiz tekshiramiz.
Dastur yangilanishi va sozlash boʻyicha yordam berasizmi?
Ha. Oʻrnatish paytida panelni toʻliq sozlab beramiz, keyin ham telefon orqali yoʻriqnoma beramiz. Murakkab holatlarda masofadan yoki joyida yordam kelishiladi.
Savolingiz qoldimi?
Ism va telefonni qoldiring — ish vaqtida 15 daqiqada qoʻngʻiroq qilib, savolingizga javob beramiz.